プロが落とせないシミ

オックスフォード地の子供用のワイシャツです。

娘さんが他店に出して、クリーニングしたから大丈夫よね！とそのまま

しまっておいたものなんだそうです。

 

でも子供ってすぐ大きくなりますよね。

このサイズは着られなくなったところへ「譲って！」というお声がかかり

出してみたところ､袖に黄ばみのシミが・・・。

 

もうすでに一年以上しまっていたそうで・・・。

そうなると再洗いしてもらうにしても、料金がまたかかるでしょう。

組合のお店だと「クリーニング事故賠償基準」の「引き取ってから半年以内」が

クリーニング店で責任を負う期間になっています。

組合のお店じゃなくても､最近は百貨店や大手の組合に入っていないクリーニング店もこの基準を使っているようです。

これについては長くなるので、詳しくはまた明日書きます。

 

さて、クリーニングに出すときに袖にシミがあるのは娘さんもクリーニング店さんもわかっていたでしょうから

店内ですぐ確認するか、お家に帰ってからすぐに確認すればよかったですね。

 

でも、だいたい、こんな黄ばみのシミが袖に残っているのに、そのままプレスしてしまうようなところだと

「取れませんでした！」の札を付けて返されるのがオチでしょうが。

お母さんもそこをかなり憤っていました。

 

「こんなシミ、プレスするときに気づくじゃない(｀_´ プンプン)！ね！！」

そうですね、気づくと思いますよ、これだと間違いなく！

それにしても惜しむらくは、これ立体仕上げでしょ。

たたみ仕上げなら広げなきゃわからないから、気づかなかったというのも仕方ないけど

立体仕上げならちょっと確認すれば気づいたはず。

そこが惜しいんですよ！

 

なぜ？惜しいかって？

引き取ってから時間が経ったものは原因を追及するのがむずかしいからです。

保管中にシミになったかもしれないからです。

ただ、預かり証やタグにシミの箇所を記入してあればかなり有利です。

シミがあるのになぜプレスしたんですか？

と問い詰めることができるからです。

プレス、つまり高い熱が掛けられると、取れるシミも取れにくくなるからです。

 

この娘さんのお母さんが当店のお客さまで、えびすやさんなら何とかしてくれるわよ！

と出していただいたのですが・・・。

私も全力で落としてみましたが、ここまでが限界でした。

まだ微妙に黄ばみが残っています。

  

  

すこし離れてみると、ほとんど目立たないのでお客さまは満足されていましたが

私的には悔しいシミ抜きとなりました。

なぜ、ここまでが限界なのか？

この生地はオックスフォード地の糸が先染めの生地だからです。

 

先染めの生地は糸の段階で染めてあるので､染色は非常に丈夫です。

ですがこの生地の場合、いったん色が抜けてしまったら、元に戻すことは不可能です。

この生地は青く染めた糸と白い糸で織ってあるからです。

いくら色掛修正が得意、といっても糸の１本１本に色を掛けることは不可能だからです。

そうなる一歩手前までがんばりましたが、ここまでが限度でした。

 

それにしてもお金をもらってクリーニングをしているのだからプロなんでしょうが

これもプロのクリーニングと言えるのでしょうか？  

自分の不甲斐なさと、こんな状態にしてしまったお店のクリーニングへの憤りと・・・。

           

こんな長いブログを、最後までお読み下さいましてありがとう御座います。

お客様の喜ぶ顔を見るのが大好きなひげ店長でした。

 

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