【職人と言われて】
我々が洗濯屋と言われ、職人と言われた頃は
仕事さえしっかりできていればよかったのですが
逆に無愛想で取っつきにくい、というイメージもありました。
もうそんな時代ではありません。
接客もしっかりできないといけません。
まだまだこの業界はそういう点では他業種に及ばないのが現状です。
クリーニング業はサービス業ですから、むしろ他業種より心地よい接客ができるようにならないといけません。
わたしもまだまだ・・・です。
ですから機会があれば、ホテルや飲食店などあらゆるところで接客のしかたを盗んでいます。
なかでもすごく感動したのはテレビに登場した「接遇」のあの方。
平林都さんですね。
最近はテレビでお見かけしませんが、今日もどこかで「笑ってない！( ｀_´ ) はい、もう一度(⌒∇⌒)」とかやっているのでしょうね。
私なら怒られっぱなしのような気がします（笑）
ビジネス関係だけでなく、医療関係でも取り入れるところが増えているそうです。
医療はまさしく人が相手。
接遇だけで癒されるところもあるでしょうね。
もっと広く考えると、人と接する仕方というのはずっと学んでいかなければいけないこと。
となると「接客」もけっきょくは人と接して遇すると書く「接遇」につながっていくことになります。
やっぱり一生勉強！なんだなぁ。
さいきんまじめなコメントばっかり(笑)
こんな長いブログを、最後までお読み下さいましてありがとう御座います。
お客様の喜ぶ顔を見るのが大好きなひげ店長でした。
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